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En
Diagnolab hemos cambiado nuestra
infraestructura tecnológica para
ofrecer a nuestros clientes un mejor
servicio
Parte del cambio que estamos
teniendo para mejorar nuestro
servicio incluye la implementación
de una herramienta de ERP y de CRM.
Hemos seleccionado de entre muchos
proveedores de ERP en el mercado a
SAP.
Consideramos que esta firma alemana
de software además de ser el líder
en el mercado de las aplicaciones de
este tipo, es la compañía que nos
ofrece la solución que mejor se
ajusta a nuestras necesidades y a
las de nuestros clientes.
Los objetivos de esta implementación
son:
• Consolidar la información de
nuestros distintos sistemas en un
sistema sólido y escalable
• Agilizar el acceso a la
información importante de nuestros
clientes y proveedores
• Eficientar nuestros procesos
internos lo cual mejora nuestro
servicio al cliente
•A través de nuestro CRM podremos
dar un mejor seguimiento a todas las
necesidades de nuestros clientes.
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